Wenn Sie Transaktionen in anderen Währungen als der Hauptwährung Ihrer Karte durchführen, dauert es 2–3 Tage, bis diese Transaktionen abgeschlossen sind. So funktionieren Visa/Mastercard. Der gesamte Vorgang umfasst 2 Hauptphasen: die Vorautorisierung (Guthaben wird auf der Karte blockiert) und die endgültige Abrechnung (der Betrag wird von der Karte abgebucht). Bei der endgültigen Abrechnung wird der Wechselkurs des Abrechnungstages verwendet. Dieser kann sich technisch vom Wechselkurs unterscheiden, der für die ursprüngliche Vorautorisierung verwendet wurde. Je nachdem, wie sich der Wechselkurs während dieser 2–3 Tage entwickelt, kann der endgültig abgebuchte Betrag geringfügig höher oder niedriger als der vorautorisierte Betrag sein. Manchmal kann eine höhere endgültige Abrechnung zu einem negativen Guthaben führen.

Auch Offline-Autorisierungen können dazu führen, dass das Guthaben Ihrer Karte negativ wird. Diese Art von Transaktionen kann von Autovermietungen, Fluggesellschaften, Tankstellen, Mautstraßen und anderen ähnlichen Diensten verwendet werden. Sie können jede Art von Bankkarte mit einem höheren Betrag belasten, wenn am Ende des Mietzeitraums ein höherer Betrag abgebucht werden muss oder wenn das POS-Terminal zum Zeitpunkt der Zahlung keine direkte Verbindung zur Bank hatte, wie etwa im Fall von Fluggesellschaften.

Wir erheben weder Gebühren für ein negatives Guthaben noch sperren wir Ihre Karte. Fügen Sie der Karte einfach so bald wie möglich den erforderlichen Betrag hinzu.