Wenn Sie Transaktionen in Währungen durchführen, die nicht der Hauptwährung Ihrer Karte entsprechen, dauert es 2–3 Tage, bis diese Transaktionen abgewickelt sind. So funktionieren Visa/Mastercard. Der gesamte Vorgang umfasst 2 Hauptphasen: die Vorautorisierung (Geldbeträge werden auf der Karte reserviert) und die endgültige Abwicklung (der Betrag wird von der Karte abgebucht). Bei der endgültigen Abwicklung wird der Wechselkurs des Tages der Abwicklung verwendet. Dieser kann sich technisch vom Wechselkurs unterscheiden, der bei der ursprünglichen Vorautorisierung verwendet wurde. Je nachdem, wie sich der Wechselkurs während dieser 2–3 Tage entwickelt, kann Ihnen auffallen, dass der endgültig abgebuchte Betrag geringfügig höher oder niedriger ist als der vorautorisierte Betrag. Manchmal kann eine höhere endgültige Abbuchung zu einem negativen Saldo führen.

Auch Offline-Autorisierungen können dazu führen, dass Ihr Kartensaldo negativ wird. Diese Art von Transaktionen kann von Mietwagenunternehmen, Fluggesellschaften, Tankstellen, Mautstraßen und ähnlichen Diensten verwendet werden. Sie können jede Art von Bankkarte mit einem höheren Betrag belasten, wenn am Ende des Mietzeitraums ein höherer Betrag abgebucht werden muss oder wenn das POS-Terminal zum Zeitpunkt der Zahlung keine direkte Verbindung zur Bank hatte, wie etwa bei Fluggesellschaften.

Wir erheben weder Gebühren für einen negativen Saldo noch sperren wir Ihre Karte. Zahlen Sie einfach so bald wie möglich den erforderlichen Betrag auf die Karte ein.