Cuando realizas transacciones en monedas distintas a la moneda principal de tu tarjeta, estas transacciones tardan entre 2 y 3 días en liquidarse. Así es como funciona Visa. Todo el proceso tiene 2 etapas principales: la preautorización (los fondos se bloquean en la tarjeta) y la liquidación final (el importe se carga en la tarjeta). Cuando ocurre la liquidación final, se utiliza el tipo de cambio de la moneda del día de la liquidación. Técnicamente, este puede ser diferente del tipo de cambio usado para la preautorización inicial. Dependiendo de cómo se comporte el tipo de cambio durante estos 2-3 días, puede que notes que el cargo final sea ligeramente mayor o menor que el importe de la preautorización. A veces, una liquidación final mayor puede resultar en un saldo negativo.

Las autorizaciones sin conexión también pueden hacer que el saldo de tu tarjeta sea negativo. Este tipo de transacciones pueden ser utilizadas por servicios de alquiler de autos, aerolíneas, estaciones de gasolina, carreteras de peaje y otros servicios similares. Pueden sobrecargar cualquier tipo de tarjeta bancaria si necesitan cobrar más al final de tu periodo de alquiler o si el punto de venta (POS) no tenía conexión directa con el banco en el momento del pago, como en el caso de las aerolíneas.

No te cobramos por tener un saldo negativo y no bloqueamos tu tarjeta. Solo vuelve a cargarla tan pronto como puedas.