Su cuenta puede ser bloqueada por las siguientes razones:
- Ingresó el nombre de usuario o la contraseña incorrectos demasiadas veces.
- Restringió el acceso a su cuenta a ciertas direcciones IP o a un rango de direcciones IP, y ahora está intentando acceder desde una dirección no listada.
- Ingresó incorrectamente la información solicitada por la configuración de seguridad habilitada en su cuenta.
- Decidió cerrar su cuenta anteriormente y la bloqueó.
Tenga en cuenta que el nombre de usuario y la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de no haber ingresado caracteres adicionales, incluyendo espacios. No copie las contraseñas ni las guarde en el navegador. Recomendamos que ingrese todas sus credenciales manualmente.
Si desea desbloquear su cuenta, por favor cree un ticket. Puede solicitarse una verificación.