Si la transaction n’aboutit pas, vérifiez les points suivants :

• Vous avez dépassé la limite de transfert (vous la trouverez sur la page de transfert).
• Les limites de la carte du destinataire permettent d’effectuer de nouveaux transferts.
• Le numéro de la carte du destinataire a été saisi correctement.
• Votre compte dispose de fonds suffisants pour effectuer le transfert.

Si tout est en ordre, veuillez contacter notre équipe d’assistance via un ticket décrivant votre demande en détail.