Sua conta pode ser bloqueada pelos seguintes motivos:

• Você digitou login ou senha incorretos muitas vezes.
• Você tentou alterar sua senha muitas vezes.
• Você restringiu o acesso à sua conta para certos endereços IP ou um intervalo de endereços IP, e está tentando acessá-la a partir de um endereço não listado.
• Você digitou códigos incorretos solicitados pelas configurações de segurança ativadas em sua conta.
• Você solicitou anteriormente o fechamento da sua conta, e ela foi bloqueada.

Por favor, note que seu nome de usuário e senha diferenciam maiúsculas de minúsculas. Certifique-se de não ter digitado caracteres adicionais, incluindo espaços.

Se você estiver usando um tradutor de navegador, recomendamos desativá-lo, pois ele pode afetar os caracteres que você digita e causar problemas de login.

Por razões de segurança, por favor, não copie sua senha nem a salve em seu navegador. Recomendamos digitar suas credenciais de login manualmente.

Se você deseja desbloquear sua conta, por favor, crie um ticket. Pode ser solicitada uma verificação.