Sua conta pode ser bloqueada pelos seguintes motivos:
- Você digitou o login ou a senha incorretamente muitas vezes.
- Você restringiu o acesso à sua conta a certos endereços IP ou a um intervalo de endereços IP, e agora está tentando acessá-la a partir de um endereço não listado.
- Você inseriu incorretamente as informações solicitadas pela configuração de segurança ativada em sua conta.
- Você decidiu encerrar sua conta anteriormente e a bloqueou.
Observe que nome de usuário e senha diferenciam maiúsculas de minúsculas. Certifique-se de não ter inserido caracteres adicionais, incluindo espaços. Não copie senhas e não as salve no navegador. Recomendamos que você digite todas as suas credenciais manualmente.
Se desejar desbloquear sua conta, por favor, crie um ticket. A verificação pode ser solicitada.