Если оплата по вашей карте не была завершена по каким‐то причинам, средства вернутся на баланс вашей карты через 14 или 60 рабочих дней в зависимости от MCC-кода мерчанта. Обратите внимание, что возврат не всегда будет обозначен как отдельный платеж в истории операций по карте, в большинстве случаев сумма просто прибавится к балансу. В первую очередь мы рекомендуем обратиться к мерчанту для уточнения статуса транзакции и о сроках возврата/разблокировки пре-авторизованных средств на балансе карты.