Безопасность вашего аккаунта
Защита вашего аккаунта очень важна. Мы рекомендуем использовать все доступные настройки безопасности, чтобы защитить вашу личную информацию и средства.
Вы можете настроить дополнительные инструменты в разделе Настройки безопасности, чтобы помочь предотвратить несанкционированный доступ.
Для наивысшего уровня защиты мы рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию (2FA). При включенной 2FA вам потребуется вводить одноразовый код при входе в аккаунт или подтверждении платежей.
Вы можете получать эти коды через:
- приложение для аутентификации на мобильном устройстве;
- электронную почту;
- нашего бота в поддерживаемых мессенджерах;
- приложение Protectimus для iOS или Android.
Использование приложения для аутентификации обеспечивает дополнительный уровень безопасности.
Рекомендации по безопасности пароля
Чтобы помочь сохранить безопасность вашего аккаунта, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям по защите пароля:
- Никогда не делитесь паролем от аккаунта ни с кем. Помните, что наша служба поддержки никогда не попросит вас предоставить пароль для решения какого-либо запроса. Другим пользователям или третьим лицам ваш пароль не нужен для отправки средств на ваш аккаунт.
- Не сохраняйте пароль в браузере. Всегда вводите его вручную, чтобы снизить риск несанкционированного доступа.
- Используйте уникальный пароль для вашего аккаунта Volet.com и не используйте его на других сайтах. Если какой-либо сайт, сервис или человек попросит вас предоставить пароль от Volet.com, не вводите его.
- Регулярно меняйте пароль. Чтобы обновить пароль, нажмите на свое имя в правом верхнем углу аккаунта и выберите Сменить пароль.
-
Сильный и уникальный пароль в сочетании с инструментами безопасности, доступными в разделе Настройки безопасности, помогает защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа.
Остерегайтесь фишинговых атак
Если вы получили подозрительное письмо:
- Внимательно проверьте адрес отправителя.
- Никогда не переходите по ссылкам в подозрительных письмах.
- Если вы уже кликнули по подозрительной ссылке, не вводите пароль или любую другую конфиденциальную информацию.
Если вы не уверены, было ли письмо отправлено Volet.com, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для подтверждения.
Чтобы защитить себя от мошенничества, фишинговых сайтов и писем, имитирующих Volet.com, всегда вводите свои учетные данные только на официальных сайтах:
Мы рекомендуем заходить в аккаунт напрямую через эти ссылки и избегать попыток входа через поисковые системы, так как они могут показывать мошеннические сайты, сделанные под Volet.com. Ввод учетных данных на таких сайтах может привести к несанкционированному доступу к вашему аккаунту и возможной потере средств.
Всегда проверяйте, что вы находитесь на официальной странице аккаунта перед вводом данных для входа.
Если у вас есть вопросы по безопасности аккаунта, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через тикет.