- Klicken Sie auf der linken Seite Ihres Kontos auf die gewünschte Krypto-Wallet.
- Wählen Sie „Senden“ aus.
- Wählen Sie im Feld „Ziel festlegen“ die Option „Andere Krypto-Wallet“ aus.
- Wählen Sie im Feld „Netzwerk“ das gewünschte Netzwerk aus.
- Geben Sie im Feld „Empfängeradresse“ die Adresse der Krypto-Wallet auf der externen Plattform ein und wählen Sie das entsprechende Netzwerk aus.
- Geben Sie im Abschnitt „Betrag festlegen“ den Betrag ein, den Sie senden möchten, und wählen Sie die Krypto-Wallet aus, von der das Guthaben abgebucht werden soll.
- Im Feld „Zielwährung“ wird die Kryptowährung angezeigt, die an Ihre externe Krypto-Wallet gesendet wird.
Klicken Sie auf „Senden“.
Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass die auf Volet.com ausgewählte Kryptowährung und das ausgewählte Netzwerk mit der Kryptowährung und dem Netzwerk übereinstimmen, die von der externen Plattform unterstützt werden. Das Senden von Guthaben mit einer falschen Kryptowährung oder über ein falsches Netzwerk kann dazu führen, dass das Guthaben verloren geht und nicht wiederhergestellt werden kann.
Wenn für Ihre Überweisung eine TxID (Transaktions-Hash) generiert wurde, bedeutet dies, dass unsere Plattform die Transaktion erfolgreich verarbeitet hat. Solche Transaktionen können nicht storniert oder rückgängig gemacht werden.
Wenn das Guthaben der Zieladresse nicht gutgeschrieben wurde und bereits eine TxID generiert wurde, wenden Sie sich bitte an das Supportteam der externen Plattform, auf der Ihre Wallet registriert ist, um den Status der Transaktion auf deren Seite zu überprüfen.