Cuando depositas fondos con una tarjeta bancaria por primera vez, el sistema puede solicitar la verificación de la tarjeta. Esta es una verificación única por tarjeta; después de eso, todos los depósitos posteriores con ella serán instantáneos.
La tarjeta debe:
- Estar emitida a tu nombre.
- Ser una tarjeta física (las tarjetas virtuales no son compatibles para la verificación de tarjeta).
- Estar disponible para ti durante el proceso de verificación.
Puedes subir las imágenes de verificación solicitadas y seguir el estado en la página de la tarjeta en el menú izquierdo de tu panel de control.
Si no puedes completar la verificación, cancela el depósito pendiente desde la página de detalles de la transacción; la tarjeta no será cargada. Si tu banco ya ha retenido los fondos, generalmente se liberan dentro de 2–3 días hábiles, dependiendo de tu banco.
Si has tenido dificultades para verificar tu tarjeta, por favor crea un ticket describiendo tu consulta en detalle.