La verificación de la dirección es necesaria para algunos tipos de transferencias y depósitos, incluyendo SEPA. Para que podamos verificar su dirección, debe proporcionar uno de los siguientes documentos:
- Factura de servicios públicos.
- Estado de cuenta bancario.
- Confirmación de cuenta bancaria.
- Dirección residencial permanente en su pasaporte.
La lista completa de documentos aceptados se puede encontrar en la sección de Verificación de su cuenta.
Para completar la verificación rápidamente, asegúrese de que la imagen del documento sea clara, brillante y cumpla con los siguientes requisitos:
- Tenga una resolución de 800x600 píxeles o superior.
- Se vean las 4 esquinas del documento en la imagen.
- El documento no tenga más de 3 meses de antigüedad (excepto el pasaporte).
- La imagen del documento no haya sido modificada en un editor gráfico.
- El documento esté escrito en caracteres cirílicos o latinos.
- Si es un documento bancario, debe tener firma y sello.
Complete el formulario, cargue el documento y envíelo para verificación. Tan pronto como lo revisemos, recibirá una notificación en su correo electrónico.
En caso de cualquier problema con la verificación de la dirección, por favor cree un ticket describiendo su consulta en detalle.