La verificación de la dirección es opcional, pero algunos métodos de pago o programas de tarjetas pueden requerirla. Puedes completarla después de que se apruebe la verificación de tu identidad.
- En la página de Verificación, inicia el paso de verificación de dirección.
- Selecciona el documento de dirección que deseas usar, luego súbelo o tómale una fotografía.
- Envía la solicitud. Tu estado se actualizará en la página de Verificación y recibirás un correo electrónico una vez que se haya completado la revisión, generalmente en unos minutos (en casos raros, hasta 24 horas).
Documentos aceptados:
- Factura de servicios (electricidad, gas, agua)
- Factura de telecomunicaciones (internet, televisión por cable, teléfono fijo)
- Estado de cuenta bancario o de tarjeta de crédito (se acepta PDF digital de la banca en línea)
- Carta de confirmación de cuenta bancaria (firmada y sellada por el banco)
- Declaración de impuestos o documento emitido por el gobierno
- Contrato de arrendamiento o documento de seguro (propiedad o vehículo)
- Certificado de registro del vehículo (no mayor a 3 años)
- Dirección de registro en tu pasaporte, identificación nacional o licencia de conducir
Requisitos del documento:
- Contener tu nombre completo y dirección actual.
- Emitido en los últimos 3 meses (excepto pasaporte/ID/licencia de conducir).
- Resolución de imagen de al menos 800×600 píxeles, con las cuatro esquinas visibles.
- Foto o escaneo a color únicamente, en caracteres latinos o cirílicos.
- Los documentos bancarios en papel deben tener firma y sello.
En caso de cualquier problema con la verificación de la dirección, por favor crea un ticket describiendo tu consulta en detalle.