- Cliquez sur le portefeuille crypto souhaité à gauche de votre compte.
- Sélectionnez « Envoyer ».
- Dans le champ « Définir la destination », sélectionnez « Autre portefeuille crypto ».
- Dans le champ « Réseau », sélectionnez le réseau que vous souhaitez utiliser.
- Dans le champ « Adresse du destinataire », saisissez l’adresse du portefeuille crypto sur la plateforme externe et sélectionnez le réseau approprié.
- Dans la section « Définir le montant », saisissez le montant que vous souhaitez envoyer et sélectionnez le portefeuille crypto duquel les fonds seront prélevés.
- Dans le champ « Devise cible », la cryptomonnaie qui sera envoyée à votre portefeuille crypto externe sera affichée.
Cliquez sur « Envoyer ».
Important : Veuillez vous assurer que la cryptomonnaie et le réseau sélectionnés sur Volet.com correspondent à la cryptomonnaie et au réseau pris en charge par la plateforme externe. L’envoi de fonds avec une cryptomonnaie ou un réseau incorrect peut entraîner la perte des fonds, qui seront alors irrécupérables.
Si un TxID (hachage de transaction) a été généré pour votre transfert, cela signifie que notre plateforme a traité la transaction avec succès. Ces transactions ne peuvent pas être annulées ni inversées.
Si les fonds n’ont pas été crédités sur l’adresse de destination et qu’un TxID a déjà été généré, veuillez contacter l’équipe d’assistance de la plateforme externe sur laquelle votre portefeuille est enregistré afin de vérifier l’état de la transaction de leur côté.