- Cliquez sur le portefeuille crypto souhaité à gauche de votre compte.
- Sélectionnez « Acheter ».
- Dans le champ « Définir la source », sélectionnez votre portefeuille fiduciaire Volet.com.
- Dans le champ « Définir la destination », sélectionnez « Autre portefeuille crypto ».
- Dans le champ « Adresse du destinataire », saisissez l’adresse du portefeuille crypto de la plateforme externe et sélectionnez le réseau approprié.
- Dans la section « Définir le montant », saisissez le montant que vous souhaitez acheter et sélectionnez le portefeuille fiduciaire concerné (EUR/USD) duquel les fonds seront débités.
- Dans le champ « Devise cible », sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez acheter.
- Cliquez sur « Acheter ».
Important : Si un TxID (hachage) a été généré pour votre transfert, cela signifie que notre plateforme a traité la transaction avec succès. Ces transactions ne peuvent pas être annulées ni réversées.
Si les fonds n’ont pas été crédités sur l’adresse de destination et qu’un TxID a déjà été généré, veuillez contacter l’équipe d’assistance de la plateforme externe sur laquelle votre portefeuille est enregistré afin de vérifier le statut de la transaction de son côté.