При первом пополнении счёта с помощью банковской карты система может запросить верификацию карты. Это одноразовая проверка для каждой карты — после нее все последующие пополнения с этой карты будут выполняться мгновенно.

Карта должна:

• быть выпущена на ваше имя;
• быть физической картой (виртуальные карты не поддерживаются для верификации);
• быть доступна вам в процессе верификации.

Вы можете загрузить запрошенные изображения для верификации и отследить статус на странице карты в левом меню личного кабинета.

Если вы не можете пройти верификацию, отмените ожидающее пополнение на странице деталей транзакции — деньги с карты списаны не будут. Если банк уже временно заблокировал средства, обычно блокировка снимается в течение 2–3 рабочих дней, в зависимости от банка.

Если у вас возникли трудности с верификацией карты, пожалуйста, создайте тикет с подробным описанием вашего вопроса.