Kartenprogramme werden von Drittanbietern ausgegeben. Daher kann die Bestellung einer Karte zusätzlich zur regulären Verifizierung Ihres Volet.com-Kontos eine weitere Verifizierung erfordern.

Nachdem Sie eine Kartenbestellung aufgegeben haben, zeigt das System Ihnen die für das jeweilige Kartenprogramm erforderlichen Dokumente an.
Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Herausgeber – einige benötigen nur eine Identitätsverifizierung, während andere zusätzlich einen Adressnachweis oder weitere Dokumente verlangen.
Die Kartenverifizierung wird getrennt von Ihrer Kontoverifizierung geprüft und kann mehrere Werktage dauern.

Wenn Sie nicht über die erforderlichen Dokumente verfügen, können Sie die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung der Kartenausstellungsgebühr anfordern.

Wenn während der Kartenverifizierung Probleme auftreten, erstellen Sie bitte ein Ticket und beschreiben Sie Ihr Anliegen ausführlich.