Die Adressverifizierung ist optional, kann jedoch für einige Zahlungsmethoden oder Kartenprogramme erforderlich sein. Sie können sie abschließen, nachdem Ihre Identitätsverifizierung genehmigt wurde.
- Starten Sie auf der Seite Verifizierung den Schritt zur Adressverifizierung.
- Wählen Sie das Adressdokument aus, das Sie verwenden möchten, und laden Sie es anschließend hoch oder fotografieren Sie es.
- Senden Sie die Anfrage ab. Ihr Status wird auf der Verifizierungsseite aktualisiert, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Prüfung abgeschlossen ist – normalerweise innerhalb weniger Minuten (in seltenen Fällen bis zu 24 Stunden).
Akzeptierte Dokumente:
- Versorgerrechnung (Strom, Gas, Wasser)
- Telekommunikationsrechnung (Internet, Kabelfernsehen, Festnetztelefon)
- Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung (ein digitales PDF aus dem Online-Banking wird akzeptiert)
- Bestätigungsschreiben des Bankkontos (von der Bank unterschrieben und abgestempelt)
- Steuerbescheid oder von einer Behörde ausgestelltes Dokument
- Mietvertrag oder Versicherungsdokument (Immobilie oder Fahrzeug)
- Zulassungsbescheinigung des Fahrzeugs (nicht älter als 3 Jahre)
- Registrierte Adresse in Ihrem Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
Anforderungen an Dokumente:
- Enthält Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Adresse.
- Wurde innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt (ausgenommen Reisepass/Personalausweis/Führerschein).
- Bildauflösung von mindestens 800×600 Pixeln, alle vier Ecken sichtbar.
- Nur Farbfoto oder Farbscan in lateinischen oder kyrillischen Schriftzeichen.
- Papierdokumente der Bank müssen eine Unterschrift und einen Stempel enthalten.
Falls Probleme bei der Adressverifizierung auftreten, erstellen Sie bitte ein Ticket, in dem Sie Ihr Anliegen ausführlich beschreiben.